Hjælp - Babysits-bookinger
Hvorfor bruge bookinger?
Ingen betaling at arrangere på dagen
Betalingen ordnes, når du booker, så forældre ikke skal give noget videre, og babysittere aldrig behøver at bede om betaling. Pengene er allerede betalt, inden bookingen starter.
Hjælp, hvis noget går galt
Forældre kan aflyse op til 60 minutter efter starttidspunktet og få alle pengene tilbage. Derefter frigives betalingen først 24 timer efter bookingens afslutning, så der er tid til at indberette et problem.
Alt samlet ét sted
Planlæg aftaler, se dine kommende og tidligere bookinger, og download kvitteringer til dit regnskab.
Hvordan det virker
Bookinger er en service, der giver forældre og babysittere mulighed for at planlægge og betale for deres aftaler via vores hjemmeside og app.
Planlæg en booking
Der er et par trin mellem at anmode om en booking og det øjeblik, babysitteren bliver betalt.
- Anmod om at booke - Når du har fundet en babysitter, du vil booke, skal du gå til beskeder, hvor du vil finde muligheden for at oprette en booking. Vælg dag, tidspunkt og varighed for bookingen, og send anmodningen.
- Babysitter accepterer booking
- Bekræft bookingen ved at betale - Når du har betalt for bookingen, vil den blive bekræftet. Efter at babysitteraftalen er afsluttet, modtager babysitteren de tjente penge inden for få hverdage.
Annuller en booking
Du kan altid annullere en booking før den starter, eller op til 60 minutter efter starttidspunktet hvis der er et problem (såsom at din babysitter ikke møder op). Efter det kan du ikke annullere. For at annullere: Gå til din booking og klik på "Annuller", derefter fortæl os hvorfor du annullerer. Du får en fuld refundering inden for et par dage.
Når reservationen aflyses på grund af at babysitteren ikke dukker op, beder vi forælderen om at skrive en anmeldelse på babysitterens profil. Har du ikke efterladt en anmeldelse? Så får babysitteren automatisk en negativ anmeldelse efter et par dage.
Skriv en anmeldelse
Hvordan gik bookingen? Husk at skrive en anmeldelse på babysitterens profil. På den måde kan andre familier på Babysits se, hvordan bookingen gik.
Hvis du ikke skriver en anmeldelse, vil babysitteren modtage en automatisk anmeldelse efter et par dage.
Medlemsbeskyttelse
Vi bruger et sikkert betalingssystem, der aldrig deler nogen af dine kreditkort- eller bankkontooplysninger med andre medlemmer. At betale gennem Babysits er kontantløst og praktisk. For at kunne tilbyde dette og andre beskyttelsesforanstaltninger for medlemmer betaler forældre et gebyr på 3 % (15 % for medlemmer uden Premium) oven i babysitterprisen, når de betaler gennem Babysits-bookinger.
Ofte stillede spørgsmål
Når du logger på din konto, kan du finde alle dine planlagte bookinger. Du vil se en fane mærket som "Bookinger" lige ved siden af din indbakke. Hvis denne etiket ikke er synlig, betyder det, at denne funktion ikke er tilgængelig i dit land.
Babysittere modtager 100 % af de penge, de har tjent. Forældre betaler et medlemsbeskyttelsesgebyr på 3 % (15 % for ikke-Premium-medlemmer) oven i babysitterens indtjening. Hos Babysits anbefaler vi babysittere at bruge platformen til bookinger på grund af dens indbyggede sikkerhedsfunktioner, brugervenlighed og fordi den kan hjælpe med at holde styr på din indtjening.
Vi forstår, hvor vigtige aftaler om børnepasning er! Hvis du oplever problemer med din booking, er vores venlige supportteam klar til at hjælpe. Husk at oplyse dine bookingoplysninger, så vi hurtigt kan løse dit problem.
For forældre
Når bookingen er accepteret af babysitteren, vil du modtage en betalingsanmodning. Du kan derefter betale for bookingen for at gøre den endelig. Når betalingen er foretaget, er bookingen bekræftet.
Desværre accepterer babysittere ikke altid dine bookinganmodninger. Når dette sker, kan du sende dem en besked for at minde dem om at acceptere bookingen.
Der kan opstå en situation, hvor noget uventet sker, og babysitteren aflyser bookingen. Når dette sker, vil betalingen for bookingen automatisk blive refunderet til dig. Du vil modtage refusionen inden for 5-10 arbejdsdage. Du kan dobbelttjekke, om bookingen er blevet officielt aflyst ved at besøge din bookingside. Hvis den ikke er det, kan du selv aflyse bookingen. Aflyste bookinger vil fremgå i dit bookingarkiv.
På siden Kontobetalinger kan du se dine betalingskvitteringer for alle gennemførte bookinger.
Din betaling udbetales først til babysitteren 24 timer efter, at din booking er afsluttet. Hvis noget ikke gik som planlagt, skal du kontakte vores supportteam inden for de 24 timer, så gennemgår vi din anmodning og træffer en afgørelse om tilbagebetaling. Derefter er betalingen blevet frigivet, og vi kan ikke længere tilbageholde den.
For babysittere
Ja. At være under 18 forhindrer dig ikke i at blive booket og betalt gennem Babysits. Vores betalingsudbyder Stripe kræver dog, at en forælder eller værge godkender det, før du kan få betaling gennem Babysits. I USA gennemfører du selv opsætningen, og Stripe beder om deres oplysninger undervejs. Alle andre steder skal din forælder eller værge udfylde formularen: Vi forklarer dette, før du går i gang.
Når familier booker dig gennem Babysits, betaler de via vores sikre platform, og du modtager din betaling, når jobbet er udført. Hvis noget går galt, står vores supportteam klar til at hjælpe med at løse problemet. Booking gennem Babysits er den eneste måde, vi kan træde til på.
Efter at have gennemført børnepasningsaftalen, modtager du betalingen inden for 3-8 dage. Du vil modtage en e-mail med den dag, vi vurderer, at betalingen vil blive overført. Du kan også tjekke betalingen på bookingsiden.