Standarder for fællesskabet

Retningslinjer for vores fællesskab

Babysits er en online platform for børnepasning, hvilket betyder, at vores babysittere og forældre vil være i kontakt med hinanden. Derfor har vi lavet retningslinjer, som vi anbefaler alle vores babysittere og forældre at følge. Disse retningslinjer er lavet for at opretholde Babysits-fællesskabets troværdighed og pålidelighed, så babysittere og forældre har større sandsynlighed for at få en god oplevelse.

For babysittere er det vigtigt at huske, at hver familie er forskellig. Ikke alle de børn, du passer, vil være i samme alder, og reglerne og måderne at gøre tingene på vil også være forskellige for hver familie. Derfor er det vigtigt at respektere disse forskelle og forsøge at tilpasse din babysitning til hver familie for at give den bedst mulige service. Frem for alt beder vi babysittere om at give den bedste omsorg, de kan, til de børn, de passer.

For forældre er det vigtigt at huske, at hver babysitter er forskellig og har forskellige forventninger. De kan forvente forskellige arbejdstider, forskellige opgaver eller forskellige lønniveauer. Derfor er det vigtigt, at du lærer babysitteren at kende og tydeligt kommunikerer dine forventninger, før du lader dem passe dine børn. Vi beder om, at forældre altid behandler babysitterne respektfuldt og professionelt.

Ansvarsfraskrivelse

Forældre og babysittere er ansvarlige for at screene, interviewe og træffe deres endelige valg. Dette dokument indeholder retningslinjer for adfærd. Babysits kan ikke acceptere ansvar for platformmedlemmer eller deres handlinger. For at læse mere om tillid og sikkerhed på Babysits, besøg venligst vores side om Tillid og Sikkerhed.

Tillid & Sikkerhed

Politik for rimelig brug

Vi ønsker, at Babysits skal være et sikkert og pålideligt sted for alle. For at opretholde vores standarder forbeholder Babysits sig retten til at nægte adgang til platformen til medlemmer med:

1. Overtræder vores fællesskabsstandarder eller -vilkår
2. Opfylder begge af følgende kriterier:
   • To eller flere anmeldelser med 2 stjerner eller derunder
   • En lav gennemsnitsvurdering

Afsnit 1: Retningslinjer for babysitter

Generelle retningslinjer

• Babysitteren skal ærligt og præcist repræsentere sig selv, deres certificeringer og kvalifikationer.
• Babysitteren må ikke kommunikere på en diskriminerende måde baseret på udseende, race, etnisitet, religion, køn, kultur eller på en måde der kan tolkes voldelig, skadelig eller upassende. Denne liste er dog ikke ment som udtømmende.
• Når børnepasseren aftaler at passe en families barn, er babysitteren fuldt ansvarlig for børnene i hans eller hendes varetægt.
• Babysitteren bør følge forældrenes instruktioner med hensyn til børnepasnings arbejdet (fx husregler, legetider, sengetider mm.).
• Babysitteren bør kontakte forældrene når han eller hun er usikker hvordan der skal handles i en vis situation, som involverer børnene i deres varetægt (fx give medicin, lægge barnet i seng m.fl.).
• I tilfælde af at babysitteren (uventet) aflyser et kommende babysitterjob, skal babysitteren bedst muligt bestræbe sig for at informere forældrene om dette 24 timer før babysitteraftalen starter.
• Babysitteren må aldrig true eller afpresse forældre, eller børn i deres varetægt.
• Babysitteren må aldrig tage noget, der ikke er deres, fra hjemmet.

Før børnepasningen

• Babysitteren skal diskutere eventuelle specifikke behov hos børnene med forældrene og være forberedt på at imødekomme disse behov.
• Babysitteren bør undersøge og snakke med forældrene på forhånd, for at sikre deres egen sikkerhed.
• Babysitteren bør ankomme på det aftalte tidspunkt, til babysitteraftalen.
• Babysitteren skal informere forældrene i god tid, hvis han eller hun er forsinket eller ikke følger tidsplanen, og hvis de ikke kan nå starttidspunktet.
• Babysitteren skal klæde sig passende til babysitterjobbet (f.eks. ingen tøj med bandeord eller upassende billeder).
• Babysitteren bør spørge forælderen ved ankomst, om de har nogen forventninger til babysitteren uden for børnepasningsrollen (fx rengøring, madlavning, eller besvarelse af telefon).

Mens du passer børn

• Babysitteren skal påtage sig det fulde ansvar for børnene under hans eller hendes pleje under hele babysitterjobbet.
• Babysitteren må under ingen omstændigheder ty til brug af fysisk eller verbal straf overfor børnene i hans eller hendes varetægt (fx gribe, slå, råbe, ryste, bande mm.).
• Babysitteren skal kontakte forældrene så hurtigt som muligt, når der opstår problemer, som babysitteren ikke selv kan håndtere.
• Babysitteren skal ringe til alarmcentralen i nødstilfælde, når forældrene ikke kan nås.
• Babysitteren bør ikke åbne døren for fremmede (dvs. enhver, som forældrene ikke udtrykkeligt har godkendt).
• Babysitteren bør ikke invitere andre mennesker til hjemmet under børnepasningen, medmindre forældrene giver tilladelse til dette.
• Babysitteren må ikke indtage alkohol, stoffer eller engagere sig i anden skadelig adfærd, som kan påvirke hans eller hendes evne til at tage ordentligt vare om børnene.
• Babysitteren bør returnere hjemmet i samme stand som hun eller han fandt det, ved starten af babysitteraftalen.

Efter børnepasning

• Babysitteren skal være ærlig over for forældrene om, hvordan børnene opførte sig under babysitterjobbet.
• Babysitteren bør underrette forældrene, hvis genstande er blevet beskadiget eller ødelagt under børnepasningen.
• Babysitteren vil forvente at blive betalt det, der blev aftalt på forhånd.
• Babysitteren bør levere eventuelle klager omkring jobbet til forældrene, indenfor rimelig tid.
• Babysitteren skal give Babysits besked, hvis forældrene selv har opført sig upassende eller urimeligt.
• Babysitteren bør skrive en vurdering for familien, for at hjælpe andre babysittere på platformen.

Afsnit 2: Retningslinjer for forældre

• Forælderen skal ærligt og præcist repræsentere sig selv, jobbet og kravene til jobbet.
• Forælderen må ikke kommunikere på en diskriminerende måde baseret på udseende, race, etnisitet, religion, køn, kultur eller på en måde der kan tolkes voldelig, skadelig eller upassende. Denne liste er dog ikke ment som udtømmende.
• Forælderen bør lave klare instruktioner og forventninger til babysitteren (fx husregler, legetider, sengetider mm.).
• Forælderen bør fortælle babysitteren, hvis de har nogen forventninger til dem uden for børnepasningsrollen (fx rengøring, madlavning, eller besvarelse af telefon).
• Forælderen må aldrig bringe babysitteren i fare, true eller fysisk skade babysitteren.
• I tilfælde af at forælderen (uventet) aflyser et kommende babysitterjob, skal forælderen bedst muligt bestræbe sig for at informere babysitteren om dette 24 timer før babysitteraftalen starter.
• Forælderen bør give en liste over kontaktinformationer (telefonnummer, kontakt informationer i tilfælde af nødsituationer), detaljer omkring sengetider og eventuel medicin.
• Forælderen skal give babysitteren besked, hvis de er forsinket. I nødstilfælde skal forælderen forsøge at være tilgængelig for babysitteren eller give en alternativ kontakt, som babysitteren kan nå.
• Forælderen skal betale babysitteren det beløb, som er aftalt på forhånd.
• Forælderen bør levere eventuelle klager omkring babysitterens præstation, indenfor rimelig tid.
• Forælderen bør informere Babysits, hvis babysitteren har opført sig uhensigtsmæssigt under børnepasningen.
• Forælderen bør skrive en anmeldelse af babysitteren, for at hjælpe andre forældre på platformen.