Hjælp – anmeldelser og referencer
Anmeldelser er bedømmelser, som familier og babysittere deler efter deres fælles børnepasningseventyr ⭐! De er som små øjebliksbilleder af, hvor godt din oplevelse med børnepasning gik. Referencer kommer fra personer, der kender vores medlemmer uden for Babysits (dvs. tidligere arbejdsgivere, kolleger, venner, bekendte eller familie), og beskriver, hvordan det er at arbejde sammen med dem. Begge dele giver dig flere oplysninger, når du skal beslutte, hvem du vil kontakte.
Referencer fungerer som tillidsmærker på din profil! Når familier ser anbefalinger fra personer, der kender dig personligt (dvs. tidligere arbejdsgivere, kolleger, venner, bekendte eller familie), føler de sig meget mere trygge ved at vælge dig til deres behov for børnepasning. Når du tilføjer referencer, øger du dine chancer for at komme i kontakt med familier. Gå til referencesiden for at tilføje dine! 💙
Når du har fået kontakt med et andet Babysits-medlem, kan du dele din oplevelse for at hjælpe andre! Du skal bare finde anmeldelsesknappen øverst i samtalen i din indbakke (den vises, når vores system har registreret, at I har mødtes). Hvis du skriver en anmeldelse først, giver vi den anden person besked – men bare rolig, personen kan ikke se, hvad du har skrevet, før vedkommende selv skriver en anmeldelse, eller der er gået 14 dage. Din ærlige feedback hjælper andre familier og babysittere med at beslutte, hvem de vil kontakte! 💫
Vil du se, hvad andre siger om dig? Det er nemt! For at se et andet medlems anmeldelse med det samme skal du blot skrive en anmeldelse af vedkommende. Hvis du foretrækker ikke at skrive en anmeldelse, så bare rolig - efter 14 dage kan du automatisk se alle anmeldelser på din profil. ⭐
Vi værdsætter gennemsigtighed i vores fællesskab, så anmeldelser kan ikke slettes eller skjules på din profil. Men bare rolig! Du kan altid svare på en anmeldelse ved at klikke på kommentarknappen på din profilside. Hvis du mener, at en anmeldelse er uretfærdig eller upassende, står vores venlige supportteam klar til at hjælpe - kontakt os blot, så vurderer vi situationen med omhu. 💙
Vi ønsker, at anmeldelser skal være ærlige og upartiske. Du kan redigere din anmeldelse i løbet af ventetiden på 14 dage, men kun hvis du indsendte din først, og den anden person endnu ikke har svaret. Når begge anmeldelser er indsendt (eller perioden på 14 dage udløber), offentliggøres de permanent. ⭐
For bookinger lavet gennem Babysits, hjælper vi med at opbygge tillid i vores fællesskab med automatiske anmeldelser! Efter en vellykket booking, hvis en familie ikke har givet feedback inden for 4 dage, giver vi automatisk babysitteren en positiv 5-stjernet anmeldelse. Hvis en babysitter ikke dukkede op, får de i stedet en automatisk 1-stjernet anmeldelse. Familier kan altid redigere disse automatiske anmeldelser, hvis de ønsker at tilføje personlige detaljer eller foretage ændringer for at afspejle deres oplevelse! ⏱️⭐