Hjælp - Vurderinger og referencer

Hvis du har udvekslet flere beskeder med et andet medlem eller gennemført en reservation hos dem, vil du se en anmeldelsesknap i indbakken ved siden af deres samtale. Ved at klikke på denne knap kan du skrive en anmeldelse til dem. Du kan også vælge at skrive en anmeldelse anonymt.

Hvis du først skriver en anmeldelse, vil vi lade den anden bruger vide, at du har skrevet en. I løbet af de første 14 dage vil den anden bruger ikke se det, før han eller hun efterlader en anmeldelse til dig.

Den anden bruger får 14 dage til at skrive en anmeldelse til gengæld. Vi sender begge anmeldelser, når den anden bruger skriver en anmeldelse eller efter 14 dage.

For at redigere din eksisterende anmeldelse af en bruger, skal du blot gå tilbage til din indbakke og klikke på anmeldelse-knappen. Dette fører dig tilbage til anmeldelsessiden, så du kan redigere alle aspekter af anmeldelsen, inklusive vurderingen og teksten. Du kan ikke slette en anmeldelse for en anden bruger, kun redigere den.

Hvis du straks vil se andre brugeres anmeldelser om dig, skal du også skrive en anmeldelse til dem. Hvis du ikke har og ikke ønsker at skrive en anmeldelse af den anden bruger, vil du være i stand til at læse alle anmeldelser på din profil efter 14 dage.

Du kan ikke slette eller skjule anmeldelser, som andre har skrevet til dig. Du kan bede brugeren om at redigere sin anmeldelse eller efterlade en kommentar ved at klikke på kommentarknappen på anmeldelsen fra din profilside. Hvis du mener, at en anmeldelse er unøjagtig eller upassende, bedes du kontakte os. Vi vil vurdere din anmodning og træffe passende foranstaltninger.
Kontakt kundeservice

Du kan invitere dine referencer, såsom venner, familie eller tidligere arbejdsgivere, til at skrive en personlig reference til dig via referencesiden.
Når de er godkendt, vil disse referencer blive vist offentligt på din Babysits-profil for at hjælpe andre medlemmer med at lære dig at kende.
Referenceside

Anmeldelser er vurderinger efterladt af brugere efter at have udført børnepasning via Babysits. De er baseret på den erfaring, som disse brugere havde med at arbejde sammen.
Referencer er anbefalinger fra personer, som babysitteren eller familien kender uden for Babysits (dvs. tidligere arbejdsgivere, lærere, venner, familiemedlemmer).

For reservationer foretaget via hjemmesiden kan Babysits automatisk give positive anmeldelser (5 stjerne) eller negative anmeldelser (1 stjerne).

Automatisk positiv feedback: Når en reservation er gennemført, og forælderen ikke har skrevet en anmeldelse inden for 4 dage, vil babysitteren automatisk modtage en positiv anmeldelse. Hvis forælderen er uenig i den automatiske gennemgang eller ønsker at tilføje flere oplysninger, kan forælderen redigere den automatiske gennemgang.

Automatisk negativ feedback: Hvis forælderen angiver, at babysitteren ikke dukkede op til børnepasningsaftalen, og ikke har skrevet en anmeldelse inden for 4 dage, vil babysitteren automatisk modtage en negativ anmeldelse. Hvis forælderen er uenig i den automatiske gennemgang eller ønsker at tilføje flere oplysninger, kan forælderen redigere den automatiske gennemgang.

Modtaget automatisk negativ feedback? Vi kan ikke slette eller redigere automatisk indsamlede anmeldelser. I stedet kan du forklare situationen for forælderen og bede dem om at redigere og forklare deres anmeldelse.

Du kan også svare på anmeldelser for at dele din side af historien.